Gerrys House of Style: der eigene Shop als stärkster Kanal neben Otto und eBay
Gerrys House of Style verkauft Jeans und Herrenmode, im Laden in Taunusstein, auf Otto und eBay und im eigenen Shopify Shop. Ich habe den Onlinehandel als Ganzes übernommen und den eigenen Shop nach vorne gebracht.
- Kunde
- Gerrys House of Style
- Branche
- Jeans und Herrenmode
- Plattform
- Shopify
- Shop
- gerryshouse.com
- Leistungen
Ausgangslage
Der eigene Shop war der kleinste Kanal.
Auf Otto und eBay lief der Verkauf gut, aber dort bleibt wenig Marge. Der eigene Onlineshop machte nur 4 Prozent des Onlineumsatzes aus. Das Merchant Center hatte Fehler, Google Shopping und Google Ads liefen nicht sauber, und das Tracking fehlte in Teilen.
Lösung
Erst analysieren, dann Sortiment, Tracking und Werbung neu aufstellen.
Ich habe Shop, Marktplätze und Werbekonten ausführlich analysiert. Danach habe ich das Merchant Center repariert, Google Shopping und Google Ads neu aufgesetzt und das Tracking vervollständigt.
Im Shop liegt der Fokus jetzt auf den Bestsellern, Produkte ohne Nachfrage sind raus. Eine Suchanalyse zeigt, wonach Kunden wirklich suchen. Auf der Website habe ich Customer Journey, Produktseiten und Trust-Elemente überarbeitet, und neue Kampagnen bringen Besucher in den Shop.
Ergebnis
40 Prozent mehr Conversion Rate im eigenen Shop.
Aus dem gleichen Traffic entstehen deutlich mehr Bestellungen, und der eigene Shop wächst neben den Marktplätzen. Ich betreue den Onlinehandel von Gerrys weiter als Ganzes.
Ergebnisse
- 40%mehr Conversion Rate im eigenen Shop
- 15%Anteil des eigenen Shops am Onlineumsatz, vorher 4 %
- Shop, Otto, eBay, Google Shopping und Ads laufen aus einer Hand
- Das Sortiment konzentriert sich auf die Bestseller
- Tracking zeigt, welcher Kanal wirklich verkauft
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