Cerena
Case Study
Design-Anpassungen passend zur Markenidentitaet und systematisches Troubleshooting fuer optimale Performance und Funktionalitaet.
Projektdetails
Von der Herausforderung zur Loesung - ein Blick hinter die Kulissen.
Herausforderung
Cerena als Hersteller professioneller Haarscheren hatte einen Shopify-Shop, der technische Probleme aufwies und dessen Design nicht mehr zur weiterentwickelten Markenidentitaet passte. Die Customer Journey war nicht optimal - Friseure und Stylisten fanden schwer die richtige Schere fuer ihre Beduerfnisse. Zudem fehlte eine klare SEO-Strategie, um organisch gegen grosse Anbieter sichtbar zu werden.
Loesung
Zunaechst wurden alle technischen Probleme systematisch identifiziert und behoben: fehlerhafte Scripts, langsame Ladezeiten durch unoptimierte Apps und Layout-Bugs auf mobilen Geraeten. Anschliessend wurde das Design ueberarbeitet, um die Praezision und Qualitaet der Marke visuell zu transportieren. Die Customer Journey wurde durch eine intuitive Produktberatung verbessert, die Friseure anhand von Scherentyp, Handgroesse und Einsatzgebiet zum passenden Produkt fuehrt. Eine SEO-Beratung legte die Grundlage fuer langfristige organische Sichtbarkeit.
Ergebnis
Die technischen Probleme sind vollstaendig behoben, was die Ladezeit und Stabilitaet des Shops deutlich verbessert hat. Die ueberarbeitete Customer Journey fuehrt dazu, dass Kunden schneller das passende Produkt finden und seltener den Support kontaktieren muessen. Die Conversion Rate ist durch die kombinierten Massnahmen gestiegen und die ersten SEO-Massnahmen zeigen bereits positive Auswirkungen auf die organische Sichtbarkeit.
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